Tránh Vạ Miệng | Giao tiếp khéo léo để không rơi vào rắc rối không đáng có
Giới thiệu sách
Tránh Vạ Miệng là cuốn sách thực tế và giàu tính ứng dụng dành cho bất kỳ ai từng rơi vào tình huống “lỡ lời”, không kiểm soát được cảm xúc khi giao tiếp – đặc biệt là trong môi trường làm việc căng thẳng hoặc với những người khó tính. Tác giả Gary Seigel chia sẻ những phương pháp hiệu quả để bạn có thể truyền đạt thông điệp rõ ràng, đúng lúc và đúng cách, từ đó tránh những mâu thuẫn không đáng có và thiết lập mối quan hệ tích cực. Sách hướng dẫn bạn cách xây dựng sự tự tin, biết cách xin lỗi khi cần thiết, phản hồi khéo léo và linh hoạt trong những cuộc hội thoại khó khăn – biến xung đột thành cơ hội kết nối và hợp tác.
Nội dung nổi bật của sách
- Cách xây dựng sự tự tin khi giao tiếp với người khó tính
- Kỹ năng nhận lỗi và tạo dựng lại mối quan hệ sau sai sót
- Chiến lược phản hồi đúng lúc trong những tình huống nhạy cảm
- Gợi ý ứng phó linh hoạt khi đối thoại với đồng nghiệp, sếp hoặc khách hàng khó tính
- Giúp cải thiện kỹ năng truyền đạt và xử lý xung đột một cách chuyên nghiệp
Sách dành cho ai
- Người đi làm muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp nơi công sở
- Những ai từng rơi vào “bẫy lời nói” và muốn cải thiện hình ảnh cá nhân
- Người làm quản lý, nhân sự hoặc giao tiếp nhiều với khách hàng
Chương trình khuyến mãi
Flash Sale sách HOT mỗi ngày vào khung giờ 08h00–10h00, 12h00–14h00, 19h00–21h00.
FREESHIP 35K cho đơn hàng từ 299K.
Nếu bạn từng nghĩ “Giá mà mình đừng nói câu đó”, thì Tránh Vạ Miệng chính là cuốn sách bạn cần đọc để giao tiếp tự tin, tránh rắc rối và xây dựng mối quan hệ tích cực hơn – Mua ngay!
Thông tin chi tiết
Mã hàng: 8935074116291
Tên Nhà Cung Cấp: Cty Văn Hóa Văn Lang
Tác giả: Gary Seigel
NXB: NXB Hồng Đức
Năm XB: 2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Trọng lượng: 300g
Kích thước: 13.5 x 21 cm
Số trang: 280
Hình thức: Bìa Mềm
